Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng điện thoại Iphone trên địa bàn quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng điện thoại iPhone trên địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, qua đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm duy trì và nâng cao lòng trung thành của khách hàng, và do vậy góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp đang kinh doanh dòng sản phẩm này trên địa bàn quận Ninh Kiều.