Đánh giá hiệu quả hoạt động ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam khu vực Tây Nam Bộ

Abstract

Bài viết nghiên cứu về hiệu quả hoạt động của Ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) Ngoại Thương Việt Nam (VCB) tại khu vực Tây Nam Bộ (TNB). Bằng phương pháp thống kê mô tả và phân tích ước lượng DEA, nghiên cứu đã đo lường hiệu quả hoạt động ngân hàng bán lẻ cho 15 chi nhánh VCB tại TNB trong giai đoạn 2015-2018. Kết quả đánh giá cho thấy, hiệu quả bán lẻ của các chi nhánh VCB khu vực TNB trung bình đạt mức 52,5% trong giai đoạn 2015-2018.