Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại các điểm vườn du lịch ở huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ

Abstract

Mục tiêu của đề tài là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại các điểm vườn du lịch ở huyện Phong Điền thành phố Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm vườn du lịch ở huyện Phong Điền thành phố Cần Thơ. Tác giả đã sử dụng ba phương pháp đó là: Thu thập và xử lý tài liệu, quan sát thực địa, điều tra bằng bảng câu hỏi và phân tích dữ liệu. Để nghiên cứu đề tài này.