Tác động của mức độ nghiêm trọng lỗi dịch vụ và khắc phục lỗi dịch vụ trong hoạt động du lịch tại các điểm đến ở Thành phố Cần Thơ

Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/6949

Toàn bộ biểu ghi siêu dữ liệu

Trường DC	Giá trị	Ngôn ngữ
dc.contributor.advisor	Nguyễn, Quốc Nghi	-
dc.contributor.author	Võ, Thị Như Quỳnh	-
dc.date.accessioned	2019-02-25T09:20:08Z	-
dc.date.available	2019-02-25T09:20:08Z	-
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.issn	B1507707	-
dc.identifier.uri	http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/6949	-
dc.description	97 tr	vi_VN
dc.description.abstract	Thực trạng lỗi dịch vụ trong hoạt động du lịch tại các điểm đến ở Thành phố Cần Thơ. Đánh giá sự tác động của mức độ nghiêm trọng lỗi dịch vụ và khắc phục lỗi dịch vụ trong hoạt động du lịch tại các điểm đến ở Thành phố Cần Thơ. Đề xuất hàm ý quản trị nhằm hạn chế các lỗi dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm đến trên địa bàn nghiên cứu.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.publisher	Trường Đại học Cần Thơ	vi_VN
dc.subject	Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành	vi_VN
dc.title	Tác động của mức độ nghiêm trọng lỗi dịch vụ và khắc phục lỗi dịch vụ trong hoạt động du lịch tại các điểm đến ở Thành phố Cần Thơ	vi_VN
dc.type	Thesis	vi_VN
Bộ sưu tập:	Trường Kinh tế

Các tập tin trong tài liệu này:

Tập tin	Mô tả	Kích thước	Định dạng
_file_ Giới hạn truy cập		2.23 MB	Adobe PDF
Your IP: 216.73.216.143

Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.

Thư viện số DSPACE