Tiếp cận tài chính vi mô thông qua phát triển ngân hàng số - nghiên cứu trường hợp tại Lienvietpostbank

Abstract

Tài chinh vi mô (TCVM) có vai trò quan trọng đối với các cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp và có sự lan tỏa lớn đối với cả nền kinh tế. Phát triển hoạt động TCVM tại các tổ chức tài chính được coi là một giải pháp hữu hiệu cho tài chính toàn diện (CGAP, 2017). Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng tổ chức tín dụng (TCTD) là ngân hàng thương mại (NHTM) có nhiều ưu thế hơn so với tổ chức cung cấp TCVM khác nhờ các hoạt động TCVM đa dạng, mạng lưới rộng lớn, tiềm lực mạnh về vốn, công nghệ hiện đại,... Bài viết này đi sâu vào nghiên cứu khả năng tiếp cận TCVM được cung cấp bởi mô hình mới là “ngân hàng số ”. Thông qua tìm hiểu một số phương thức triển khai ngân hàng số trên thế giới, nhóm tác giả đánh giá thực trạng tại Việt Nam và nghiên cứu trường họp tại LienVietPostBank, từ đó đề xuất giải pháp thúc đẩy tiếp cận TCVM của khách hàng tại TCTD thông qua phát triển ngân hàng số.