Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà và kỹ năng của môi giới bất động sản (trường hợp nghiên cứu tại quận Ninh Kiều - Cần Thơ)

Abstract

Đề tài các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà và kỹ năng của nghề môi giới bất động sản, được thực hiện nhằm mục tiêu tìm hiểu và đánh giá các ý kiến của khách hàng thông qua công tác điều tra phỏng vấn trực tiếp và sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kết hợp với phần mềm Microsoft excel, Microsoft word,… Để tính toán đưa ra các số liệu và đánh cụ thể về các yếu tố ảnh hưởng cũng như các kỹ năng của nghề môi giới, để có thể áp dụng vào thực tế cho nghề môi giới bất động sản. Kết quả đạt được: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của người dân quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ cụ thể một số yếu tố như: vị trí, loại nhà, giá trị nhà, hình thức thanh toán và sự cần thiết của người môi giới. Đây là các yếu tố quan trọng được khách hàng quan tâm và trao đổi trong quá trình phỏng vấn, một số thắc mắc khách hàng thường rơi vào những yếu tố được nêu trên. Tuy nhiên còn rất nhiều yếu tố khác có tính chất quan trọng không kém, tác động mạnh đến quyết định mua nhà của khách hàng đã được trình bày và phân tích một cách cụ thể trong bài viết. Kỹ năng môi giới bất động sản tác động rất nhiều đến nghề môi giới bất động sản, và ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua nhà của khách hàng. Kỹ năng lắng nghe và kỹ năng giải quyết vấn đề chiếm tỷ lệ cao nhất và kỹ năng sử dụng ngôn ngữ chiếm tỷ lệ thấp nhất. Ngoài ra còn rất nhiều kỹ năng chiếm tỷ lệ cao khác cần người môi giới phải phát huy và trao dồi hơn nữa, bên cạnh đó có nhiều kỹ năng mà khách hàng không thật sự quan tâm nhiều cần được xem xét lại có thể bỏ qua hoặc phát triển thêm để có thể áp dụng hiệu quả vào nghề. Người môi giới phải biết chọn lọc và không ngừng trao dồi các kỹ năng để phát triển hơn nghề môi giới bất động sản và đưa nghề môi giới bất động sản ngày càng hoàn thiện và chuyên nghiệp hơn trong tương lai.