Đề xuất mô hình đo lường năng lực đổi mới sáng tạo của ngân hàng thương mại

Abstract

Năng lực đổi mới sáng tạo của mỗi tổ chức sẽ quyết định mức độ thành công của tổ chức đó trong bối cảnh môi trường thay đổi không ngừng. Nhằm giúp các tổ chức có những giải pháp phù hợp để tăng cường năng lực đổi mới sáng tạo thì trước tiên cần đo lường yếu tố này. Bài viết sẽ cung cấp mô hình đo lường năng lực đổi mới sáng tạo của ngân hàng thương mại qua 6 khía cạnh: (1) Đổi mới sản phẩm, (2) Đổi mới qui trình, (3) Đổi mới hoạt động marketing, (4) Đổi mới tổ chức, (5] Đổi mới liên kết và (6) Đổi mới công nghệ.