Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) trong hoạt động quản trị của một số doanh nghiệp thời kỳ chuyển đổi số

Abstract

Những thước đo truyền thống dựa trên các chỉ số tài chính không còn đủ mạnh và không phù hợp để kiểm soát, đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong tình hình mới. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng BSC và đạt được hiệu quả ngay lập tức. Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng, những tổ chức này không chỉ sử dụng BSC để bổ sung cho các thước đo tài chính với những yếu tố dẫn dắt hiệu suất trong tương lai mà còn truyền đạt các chiến lược thông qua những thước đo được lựa chọn cho BSC của mình.