XÂY DỰNG CHATBOT HỖ TRỢ COVID-19

Abstract

Tháng 12/2019, lần đầu tiên xuất hiện một loại virus gây viêm phổi nhiễm trùng tại Vũ Hán, Trung Quốc và chỉ chưa đầy 2 tháng sau đó nước này đã bùng phát cơn đại dịch nghiêm trọng nhất thế kỷ 21 với khoảng 75.000 ca nhiễm bệnh chỉ tính riêng Trung Quốc. Và chỉ một thời gian ngắn sau đó dịch bệnh do virus này gây ra đã nhanh chóng lây lan trên toàn thế giới với tốc độ chóng mặt. Ngày 11/02/2020, tổ chức Y tế thế giới WHO đã ban bố tình trạng khẩn cấp đặc biệt với chủng virus gây bệnh này và đặt tên nó là COVID-19. Tính đến thời điểm hiện tại 17/11/2021, COVID-19 đã gây ra hơn 255 triệu ca nhiễm bệnh với hơn 5 triệu người tử vong trên toàn thế giới, riêng ở Việt Nam con số nhiễm bệnh đã vượt qua 1 triệu ca và vẫn còn nguy cơ gia tăng trong thời gian tới. Trong tình hình diễn biến phức tạp thì việc nắm bắt thông tin về dịch COVID-19 và cách phòng chống dịch COVID-19 là điều cần thiết quan trọng. Nắm được tình hình đó cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, em đã tạo nên 1 Website để cung cấp mọi thông tin về dịch bệnh COVID-19 bao gồm các kiến thức cơ bản về virus corona và các biến thể liên quan. Website cung cấp thông tin cần biết về các triệu chứng liên quan đến dịch cũng như các biện pháp phòng ngừa hiệu quả do bộ Y tế đề ra. Website cũng giúp thực hiện các chức năng phòng dịch như khai báo y tế, xét nghiệm và đăng ký tiêm phòng vacxin ngừa bệnh do COVID-19. Ngoài ra nổi bật của Website là chatbot hỗ trợ với khả năng giải đáp các vấn đề xoay quanh về dịch COVID-19 giúp người dùng có được nhận thức khách quan và thông tin chính xác nhất. Với chatbot sẽ giúp Website tiếp cận với những người dùng chưa rành hoặc ít tiếp xúc với công nghệ internet. Chatbot sẽ giúp giải đáp các thắc một cách rất ngắn gọn dễ hiểu nhất.