Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ NHĐT tại BIDV chi nhánh Cần Thơ. Qua đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong thời gian tới.