Nghiên cứu tác động từ truyền miệng trực tuyến E-WOM đến quyết định mua sắm trực tuyến của người dân tại địa bàn thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích tác động của e-WOM đến quyết định mua sắm trực tuyến của người dân tại địa bàn thành phố Cần Thơ, từ đó giúp các doanh nghiệp sử dụng e-WOM như một công cụ marketing hiệu quả và hỗ trợ người dân sử dụng e-WOM khi ra quyết định mua sắm trực tuyến được tốt hơn.