Nghiên cứu của tác động truyền miệng điện tử đến ý định mua hàng của người tiêu dùng trên các kênh thương mại trực tuyến tại địa bàn thành phố Cần Thơ

Abstract

Đề tài nghiên cứu sự tác động của truyền miệng điện tử đến ý định mua hàng trên các kênh thương mại trực tuyến của người dùng; từ đó đưa ra các giải pháp sử dụng eWOM để phát triển kênh thông tin trên mạng Internet thông qua trang mạng điện tử nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng kênh thông tin trực tuyến và thu hút người tiêu dùng hơn.