XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH DỤNG CỤ Y TẾ TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Hiện nay, thương mại điện tử trở thành xu hướng tất yếu, ngày càng phát triển, nhất là trong thời điểm đại dịch Covid-19 đang diễn ra phức tạp trên toàn thế giới. Nắm bắt được tình hình đó, sự xuất hiện của website kinh doanh mặt hàng dụng cụ y tế là một nhu cầu cần thiết. Với các sản phẩm có xuất xứ, thương hiệu đa dạng, giá cả hợp lý, các bước tiến hành thanh toán đơn giản, nhanh chóng và các chức năng chăm sóc khách hàng tiện lợi. Website kinh doanh dụng cụ y tế được thiết kế nhằm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm, mua các dụng cụ y tế tại nhà đáp ứng được các nhu cầu trên. Trang web được thiết kế với giao diện đơn giản, bắt mắt, màu sắc tươi sáng và dễ dàng sử dụng. Website gồm ba nhóm người dùng: khách vãng lai, khách hàng và người quản lý. Khách vãng lai là những người dùng chưa có tài khoản có thể truy cập vào website để tìm kiếm, tham khảo thông tin các sản phẩm và có thể giải đáp các thắc mắc về sản phẩm với các chuyên gia của cửa hàng thông qua hệ thống Chatbot đã được tích hợp với các kịch bản đã được xây dựng trước. Khi đăng ký tài khoản trên hệ thống khách vãng lai sẽ trở thành khách hàng và sẽ có thể tiến hành các hoạt động khác như quản lý thông tin cá nhân, đánh giá, bình luận về sản phẩm và quá trình thanh toán đơn hàng nhanh chóng hơn bằng tài khoản ngân hàng thông qua ví điện tử VNPAY. Ngoài ra, website còn hỗ trợ người quản lý có thể dễ dàng quản lý cửa hàng thông qua các chức năng như thống kê có thể thống kê đơn hàng, doanh thu hoặc hàng tồn kho và các chức năng quản lý khác. Website kinh doanh dụng cụ y tế được xây dựng bằng ngôn ngữ PHP với Laravel Framework để xây dựng backend kết hợp với các thư viện Bootstrap, Jquery để xây dựng giao diện. Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu MySql. Đặc biệt website được xây dựng có thể tương thích với các kích thước màn hình khác nhau. Về cơ bản, Website kinh doanh dụng cụ y tế là website thương mại điện tử bán dụng cụ y tế tương đối hoàn chỉnh, hoàn thành tốt các yêu cầu và cài đặt. Trong tương lai website có thể được phát triển thêm các tính năng như gợi ý sản phẩm, phát triển trên nền tảng app để tạo thêm sự thuận tiện cho người dùng.