Phân tích các yếu tố tác động đến lòng trung thành đối với sản phẩm Smartphone thương hiệu Samsung của sinh viên khoa Kinh tế trường Đại học Cần Thơ

Abstract

Xác định và đo lường các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm smartphone thương hiệu Samsung. Qua đó đưa ra một số giải pháp giúp làm tăng lòng trung thành của họ.