Phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đối với chuỗi nhà thuốc Trung Sơn trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua sắm tại chuỗi nhà thuốc Trung Sơn trên địa bàn thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất một số khuyến nghị cho ban quản lý của chuỗi nhà thuốc Trung Sơn để giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ.