Nghiên cứu sự tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng kênh bán lẻ tại công ty TNHH MTV xăng dầu Tây Nam Bộ

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/7476

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Đinh, Công Thành	-
dc.contributor.author	Dương, Yên Nhi	-
dc.date.accessioned	2019-03-05T08:33:09Z	-
dc.date.available	2019-03-05T08:33:09Z	-
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.issn	B1507811	-
dc.identifier.uri	http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/7476	-
dc.description	82 tr	vi_VN
dc.description.abstract	Xây dựng bộ thang đo thành phần chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng kênh bán lẻ tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Tây Nam Bộ. Nghiên cứu sự tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng kênh bán lẻ tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Tây Nam Bộ. Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng kênh bán lẻ tại công ty.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.publisher	Trường Đại học Cần Thơ	vi_VN
dc.subject	Kinh doanh thương mại	vi_VN
dc.title	Nghiên cứu sự tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng kênh bán lẻ tại công ty TNHH MTV xăng dầu Tây Nam Bộ	vi_VN
dc.type	Thesis	vi_VN
Appears in Collections:	Trường Kinh tế

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_ Restricted Access		3.35 MB	Adobe PDF
Your IP: 18.218.239.182

LRC Digital repo