Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ y tế trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Abstract

Đánh giá tình trạng dịch vụ khám chữa bệnh hiện tại trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Đánh giá thái độ của người bệnh với các dịch vụ khám chữa bệnh tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh trong dịch vụ khám chữa bệnh. Đưa ra những đề xuất phù hợp nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh.