Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Cờ Đỏ

Abstract

Phân tích tình hình nhận diện khách hàng, phân loại và xếp hạng khách hàng, tương tác với khách hàng và cá biệt hóa khách hàng. Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank Chi nhánh Cờ Đỏ. Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank Chi nhánh Cờ Đỏ.