HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHĂM SÓC VÀ SỬA CHỮA XE Ô TÔ

Abstract

Đất nước ta ngày một phát triển nên nhu cầu của người dân ngày càng cao. Chính vì thế mà nhu cầu đi lại là không thể thiếu. Trước đây việc di chuyển chủ yếu bằng xe máy thì nay đã chuyển dần sang xe ô tô. Ngày trước, khi công nghệ thông tin chưa phát triển và chưa được sử dụng rộng rãi như hiện nay thì việc quản lý một cửa hàng chăm sóc xe ô tô là khá phức tạp. Mọi thứ đều được thực hiện thủ công, nên việc quản lý là phức tạp, chưa kể là không thể lưu lại thông tin của khách hàng, cũng như biết được khách hàng đánh giá chất lượng như nào, có hài lòng hay không. Chính vì những lý do trên, đề tài này được xây dựng với mong muốn hỗ trợ việc quản lý cửa hàng một cách đơn giản hơn, hiệu quả, giúp tiết kiệm được thời gian chi phí. Đối với khách hàng thì dễ dàng hơn trong việc đặt lịch hẹn và cũng giúp tiết kiệm thời gian cũng như chi phí thông qua việc sử dụng ứng dụng trên di động hoặc đặt lịch trên website của cửa hàng, khách hàng có thể đánh giá dịch vụ sau khi sử dụng. Đồng thời, nhân viên có thể quản lý lịch trình làm việc của mình một cách đơn giản và thuận tiện qua ứng dụng di động. Hệ thống bao gồm có các phần sau: ứng dụng di động cho nhân viên và khách hàng, website quản lý cửa hàng cho quản trị viên và website cho khách hàng đặt lịch. Ứng dụng di động được xây dựng dựa trên nền tảng React Native, website được xây dựng dựa trên nền tảng ReactJS, hệ quản trị cơ sở dữ liệu là MongoDB. Hệ thống đã được cài đặt và hoạt động thành công trên cả hai nền tảng website và di động. Với những công nghệ được sử dụng và những tính năng của hệ thống, hi vọng của đề tài là áp dụng vào thực tiễn và phát huy được tính hiệu quả, cũng như giúp ích được cho cộng đồng và xã hội.