Phân tích ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) thông qua mạng xã hội Facebook đến ý định mua sắm quần áo trực tuyến của giới trẻ thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích ảnh hưởng của hình thức truyền miệng điện tử (eWOM) thông qua mạng xã hội Facebook đến ý định mua sắm quần áo trực tuyến của giới trẻ tại thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm vận dụng và nâng cao hiệu quả của truyền miệng điện tử trong hoạt động kinh doanh trực tuyến.