Phân tích về sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử trên mạng xã hội trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống của người dân quận Ninh Kiều - Thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích những yếu tố tác động đến sự chấp nhận thông tin EWOM trên các nền tảng mạng xã hội của người dân sống tại địa bàn quận Ninh Kiều - thành phố Cần Thơ, trường hợp đối với lĩnh vực dịch vụ ăn uống. Từ đó đề xuất các kiến nghị nhằm giúp các cơ sở kinh doanh có thể phát triển hơn về cả chất lượng bên trong và hình thức bên ngoài.