Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Jollibee chi nhánh Trung tâm Thương Mại Sense city Cần Thơ

Abstract

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Jollibee tại chi nhánh Trung tâm thương mại Sense City thành phố Cần Thơ hiện nay như thế nào. Dựa trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp để cửa hàng có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của mình, góp phần đáp ứng tốt hơn về những nhu cầu của khách hàng.