Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/80021
Title: | Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái tỉnh Cà Mau |
Authors: | Bùi, Nhất Vương Nguyễn, Thị Thanh Huyền |
Keywords: | Cà Mau Chất lượng dịch vụ Du lịch nội địa Du lịch sinh thái Sự hài lòng |
Issue Date: | 2021 |
Series/Report no.: | Tạp chí Khoa học Đại học Văn Hiến;Tập 07, Số 05 .- Tr.93-104 |
Abstract: | Mục tiêu của nghiên cứu này là để khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái. Dữ liệu khảo soát đã thu thập từ 257 du khách đến thăm quan tại tỉnh Cà Mau đã được phân tích để cung cấp bằng chứng. Kết quả từ phân tích hồi quy bội bởi sử dụng phần mềm SPSS đã cho thấy rằng dịch vụ ăn uống, mua sắm, và giải trí, giá cả cảm nhận, phong cảnh du lịch, an ninh trật tự và an toàn, phương tiện vận chuyển đã có liên kết tích cực với sự hài lòng của du khách nội địa. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có những du khách nữ có khuynh hướng hài lòng cao hơn những du khách nam. Những phát hiện chính của nghiên cứu này cung cấp các hàm ý thực tiễn cho công ty lữ hành và các nhà quản lý du lịch để mà duy trì và nâng cao sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái tỉnh Cà Mau. |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/80021 |
ISSN: | 1859 - 2961 |
Appears in Collections: | Khoa học Đại học Văn Hiến |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 3.55 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 18.221.147.141 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.