Nghiên cứu mối quan hệ của sự hài lòng và niềm tin thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu trường hợp sản phẩm điện thoại thông minh tại Thành phố Cần Thơ

Abstract

Đánh giá thực trạng điện thoại thông minh tại Việt Nam và hành vi tiêu dùng của khách hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Phân tích mối quan hệ của sự hài lòng và niềm tin thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng đối với sản phẩm điện thoại thông minh tại các cửa hàng điện thoại trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Đề xuất một số hàm ý đối với sự phát triển thị trường của sản phẩm điện thoại thông minh dành cho các cửa hàng điện thoại trên địa bàn thành phố Cần Thơ.