Các nhân tố tác động đến phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội

Abstract

Nhận thức được tầm quan trọng của các nhân tố tác động đến phát triển nhân lực quản trị (PTNLQT) tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế (DNLHQT). Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát và kiểm định tại các DNLHQT của Hà Nội. Bài viết thực hiện khảo sát 272 nhà quản trị (NQT) tại các DNLHQT của Hà Nội vào cuối năm 2019. Kết quả cho thấy các yếu tố khả năng tài chính của doanh nghiệp (DN), yếu tố thuộc về bản thân NQT, đào tạo tại DN, nhận thức của DN về PTNLQT có tác động mạnh nhất đến PTNLQT tại DNLHQT của Hà Nội. Từ kết quả này, các thảo luận và khuyến nghị cũng đã được trình bày trong nghiên cứu để PTNLQT nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng, quản lý và điều hành DNLHQT.