Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo đích thực, vốn tâm lý đến chất lượng khám chữa bệnh của bác sĩ

Abstract

Nghiên cứu này kiểm định mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo đích thực và chất lượng khám chữa bệnh của bác sĩ tại các bệnh viện Thành phố Hồ Chí Minh với vai trò trung gian của vốn tâm lý. Kết quả phân tích từ 230 phiếu khảo sát bằng công cụ PLS-SEM cho thấy tác động của vốn tâm lý đến chất lượng khám chữa bệnh là rất mạnh và có ý nghĩa thống kê. Đồng thời phong cách lãnh đạo đích thực cũng có tác động trực tiếp và gián tiếp đến chất lượng khám chữa bệnh của bác sĩ. Nghiên cứu đưa ra một số hàm ý quản trị cho các bệnh viện về phong cách lãnh đạo đích thực, vốn tâm lý của bác sĩ đối với việc chất lượng khám chữa bệnh, cũng như đưa ra hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.