Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/82386

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Trịnh, Phương Ly	-
dc.date.accessioned	2022-09-28T07:33:59Z	-
dc.date.available	2022-09-28T07:33:59Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.issn	0868-3808	-
dc.identifier.uri	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/82386	-
dc.description.abstract	Trải nghiệm khách hàng là một cấu trúc đa chiều tập trung vào nhận thức, cảm xúc, hành vi, giác quan và những tương tác của khách hàng đối với thứ mà doanh nghiệp cung cấp trong toàn bộ hành trình mua hàng. Do đó, bài viết sẽ giới thiệu mô hình đo lường trải nghiệm khách hàng EXQ.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.relation.ispartofseries	Tạp chí Kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương;Số 605 .- Tr.39-41	-
dc.subject	Trải nghiệm khách hàng	vi_VN
dc.subject	Đo lường chất lượng	vi_VN
dc.subject	Mô hình EXQ	vi_VN
dc.title	Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ	vi_VN
dc.type	Article	vi_VN
Appears in Collections:	Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_ Restricted Access		1.32 MB	Adobe PDF
Your IP: 3.147.45.25

LRC Digital repo