Tác động của đặc điểm người bán, nền tảng thương mại xã hội đến ý định mua của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Bình Định

Abstract

Nghiên cứu này dựa trên lý thuyết hợp nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT) và lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM) để kiểm tra mức độ tác động của các biến độc lập đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook. Kết quả cho thấy cảm nhận dễ sử dụng và giá bán cạnh tranh tác động mạnh tới ý định mua, ba yếu tố còn lại các tác động tương đối. Kết quả nghiên cứu đóng góp hiểu biết về cơ chế tác động đến ý định mua trong thương mại xã hội. Đồng thời, các phát hiện cũng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về bối cảnh thương mại xã hội và cải thiện chiến lược tiếp thị.