XÂY DỰNG TRỢ LÝ ẢO SỬ DỤNG RASA FRAMEWORK VÀ ROBERTA

Abstract

Trong đề tài luận văn này em sẽ trình bày lại nghiên cứu chatbot Xây dựng trợ lý ảo cho sinh viên trường Công nghệ thông tin & Truyền thông (CICT), đại học Cần Thơ sử dụng framework Rasa và RoBERTa. Trợ lý ảo giúp trả lời các hỏi liên quan đến CICT, bao gồm các câu hỏi giới thiệu, chương trình đào tạo của trường Công nghệ thông tin, thời gian học, ký hiệu phòng học và các quy định về quy chế học vụ, các định nghĩa về điểm học phần, xếp loại. Ngoài ứng dụng cho chatbot thì mô hình RoBERTa còn ứng dụng cho việc suy luận ngôn ngữ tự nhiên, phân tích cảm xúc, đọc hiểu, … Hệ thống chatbot được huấn luyện bằng tập dữ liệu với 2791 câu hỏi thuộc 17 ý định, 17 lớp nhãn thực thể với 419 thực thể và 345 cuộc trò chuyện. Kết quả thực nghiệm cho thấy, hệ thống phản hồi khá tốt với những câu hỏi nằm trong phạm vi, độ chính xác đạt được rất cao.