XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ TRƯỜNG MẦM NON CÓ TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Hiện nay, công tác giáo dục mầm non ngày càng được chú trọng, số lượng học sinh mầm non tăng nhiều, các thông tin cần quản lý nhiều hơn, các chương trình học đổi mới, nhu cầu của phụ huynh càng cao. Một website có tích hợp chatbot sẽ giúp cho việc quản lý công tác giảng dạy và hỗ trợ tư vấn cho phụ huynh có hiệu quả hơn. Nhà trường có thể quản lý công tác giảng dạy, các thông tin, hình ảnh, các thông báo bằng các chức năng của hệ thống. Phụ huynh có thể tìm hiểu về các thông tin của trường từ trang chủ và trao đổi các vấn đề như thủ tục nhập học, thời gian học, học phí,… qua chatbot mà không cần đến trực tiếp. Tập dữ liệu ban đầu có 315 câu hỏi và 43 câu trả lời. Sau khi thực hiện xử lý mất cân bằng, tập dữ liệu có 602 câu hỏi. Tập dữ liệu huấn luyện sẽ có 441 câu hỏi và tập dữ liệu kiểm tra có 161 câu hỏi. Phương pháp tập hợp mô hình mô hình Bagging được sử dụng để xác định câu trả lời cho chatbot. Với 100 mô hình con sử dụng giải thuật SVM, độ chính xác của chatbot đạt 88.56%.