Phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh ở Thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh trên địa bàn thành phố Cần Thơ, từ đó nêu lên một số hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh trên địa bàn Thành phố Cần Thơ.