Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát tại chi nhánh Bưu chính Viettel _ chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển phát tại Chi nhánh bưu chính Viettel_chi nhánh Cần Thơ, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel Post.