Tác động của hình ảnh thương hiệu đến sự hài lòng, lòng trung thành và ý định truyền miệng tích cực của người học đối với thương hiệu Trường Đại học Cần thơ

Abstract

Đánh giá sự tác động của hình ảnh thương hiệu đến sự hài lòng, lòng trung thành và ý định truyền miệng tích cực của người học đối với thương hiệu Trường Đại học Cần Thơ, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị giúp nâng cao hơn nữa sự hài lòng, lòng trung thành và ý định truyền miệng tích cực của người học.