Các giác quan ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại các quán cà phê trên địa bàn thành phố Cần Thơ.

Abstract

Phân tích các nhân tố giác quan ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nhằm đề xuất các biện pháp giúp doanh nghiệp kinh doanh quán cà phê nâng cao sự hài lòng của khách hàng.