Ảnh hưởng của quảng cáo qua mạng xã hội TikTok đến ý định tiếp tục mua sắm trực tuyến sản phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng của quảng cáo về sản phẩm chăm sóc da qua mạng xã hội TikTok đến ý định tiếp tục mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Qua đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm giúp các doanh nghiệp, nhà bán hàng nâng cao chất lượng của quảng cáo, cải thiện trải nghiệm khách hàng, duy trì được số lượng khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng mới.