Tác động của các nhân tố cộng đồng thương hiệu trực tuyến đến sự gắn kết của khách hàng đối với thương hiệu Highlands Coffee tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích ảnh hưởng của các nhân tố cộng đồng thương hiệu trực tuyến đến sự gắn kết của khách hàng đối với thương hiệu Highlands Coffee tại thành phố Cần Thơ, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu Highlands Coffee khi tham gia vào cộng đồng trực tuyến của thương hiệu.