Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chuỗi cửa hàng The Coffee House quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chuỗi cửa hàng The Coffee house tại quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp nhãn hàng tìm ra được những thiếu sót từ đó giúp cải thiện về sản phẩm cũng như quy trình phục vụ và phát huy những điểm mạnh.