Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu thị trường điện thoại di động Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu và phân tích tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng điện thoại di động tại thị trường TP Cần Thơ. Qua đó đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu