Tác động của số lượng đã bán, xếp hạng, đánh giá/bình luận trên các sàn thương mại điện tử đến quyết định mua của khách hàng: Mặt hàng quần áo

Abstract

Nghiên cứu tác động của số lượng đã bán, xếp hạng, đánh giá/bình luận trên các sàn thương mại điện tử đến quyết định mua của khách hàng: Mặt hàng quần áo đối với thế hệ gen Z tại thành phố Cần Thơ. Từ đó, đề xuất một số hàm ý quản trị thúc đẩy số lượng mua, nâng cao chất lượng xếp hạng, đánh giá/bình luận và khuyến khích các khách hàng tham gia vào việc xếp hạng, đánh giá/bình luận sau khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử.