Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số SMARTBANKING của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh Hậu Giang Phòng Giao Dịch Ngã Sáu

Abstract

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số Smart Banking của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, tìm hiểu thực trạng về sử dụng dịch vụ, từ đó đề xuất giải pháp để đẩy mạnh phát triển dịch vụ tại ngân hàng.