Nghiên cứu sự tác động của truyền miệng điện tử (EWOM) đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay Cocoon của người tiêu dùng khu vực quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu sự tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay Cocoon của người tiêu dùng khu vực quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Từ đó đề xuất các giải pháp cho doanh nghiệp để thúc đẩy truyền miệng điện tử một cách tích cực, gia tăng ý định mua hàng của người tiêu dùng.