CHUYỂN ĐỔI SỐ QUY TRÌNH KHIẾU NẠI ĐIỂM HỌC PHẦN BẬC ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY

Abstract

Với sự phát triển nhảy vọt của công nghệ thông tin hiện nay, Trường Đại học Cần Thơ luôn có khuynh hướng không ngừng cải tiến chất lượng trong công tác giảng dạy, quản lý chất lượng học tập và đầu ra cho sinh viên theo học tại trường. Bên cạnh đó, trường cũng không ngừng nâng cấp các hệ thống hỗ trợ cho sinh viên nhằm mang lợi những giá trị tốt nhất cho sinh viên thuộc các Trường – Khoa – Viện như hệ thống quản lý, hệ thống hỗ trợ đào tạo (Elcit System), hỗ trợ trong việc tra cứu điểm, đăng ký học phần, sắp xếp kế hoạch học tập, các hoạt động ngoại khóa, tra cứu phòng học, đánh giá điểm rèn luyện trực tuyến. Nhận thấy sau mỗi kì thi kết thúc, tỉ lệ sinh viên có nhu cầu phúc khảo – khiếu nại về điểm bài thi cũng không nhỏ, ngoài ra hệ thống hiện tại của trường cũng chưa có tính năng cho sinh viên đăng ký nộp đơn phúc khảo lại điểm qua hình thức trực tuyến. Nắm bắt được những vấn đề khó khăn mà sinh viên gặp phải, đề tài “Chuyển đổi số quy trình phúc khảo điểm học phần bậc đại học hệ chính quy” sẽ phần nào giải quyết những khó khăn đó. Đề tài được thực hiện gồm hai phần. Phần thứ nhất, xây dựng hệ thống quản lý chức năng cho hai nhóm người dùng gồm nhóm người quản trị hệ thống và nhóm Cán bộ Giảng viên thực hiện quản lý đơn phúc khảo – khiếu nại. Phần thứ hai tiến hành xây dựng giao diện cho nhóm tài khoản sinh viên sử dụng để nộp đơn trực tuyến, theo dõi trạng thái lịch sử đơn và kết quả được cập nhật. Cả hai phần sử dụng nền tảng Framework Laravel và MySQl để thao tác với cơ sở dữ liệu. Kết quả đã xây dựng được hệ thống cho phép sinh viên có thể nộp đơn phúc khảo qua hình thức trực tuyến, quản lý các đơn đã gửi và Cán bộ giảng dạy tiếp nhận, xử lý đơn từ sinh viên. Sau quá trình kiểm thử các chức năng đã xây dựng, hệ thống tương đối hoàn thiện và có thể đưa vào hoạt động, cơ bản đạt được những yêu cầu đã đề ra.