BIDOMS: HỆ THỐNG QUẢN LÍ PHÂN PHỐI GIAO HÀNG TÍCH HỢP BOT

Abstract

Bidoms: Hệ thống quản lí phân phối giao hàng tích hợp bot" là đề tài được xây dựng nhằm giải quyết các vấn đề đã và đang xảy ra thực tế trong ngành giao hàng nhanh. Hệ thống này có mục tiêu là tạo ra một hệ thống tương tác cho cả Người điều phối và Shipper, giúp các đơn vị tiết kiệm thời gian, chi phí xây dựng và vận hành, đồng thời cung cấp khả năng quản lí dữ liệu Excel của đơn vị trở nên đơn giản hơn. Trong suốt quá trình nghiên cứu, chúng tôi đã sử dụng 2 phương pháp dựa trên tài liệu và phương pháp thực nghiệm. Cả 2 quá trình này diễn ra liên tục, song song và đồng bộ để giúp chúng tôi có thời gian thu thập những phát sinh thực tế, sau đó thì chúng tôi sẽ phân tích và xây dựng hệ thống dựa trên tài liệu mà chúng tôi đã nghiên cứu về Telegram Bot API, Rasa, Flask, HTML và CSS. Cuối cùng, hệ thống sẽ được thử nghiệm thực tế và đánh giá chúng dựa trên kết quả kiểm thử. Các kết quả sau đó mang lại độ chính xác cao và thuyết phục. So với các đơn vị khác sử dụng hệ thống tương tự thì BIDOMS tích cực hơn do đã tích hợp thêm Rasa và Flask. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề như tốc độ xử lý chậm và sự cố ngắt quãng gây trục trặc trong việc truy xuất dữ liệu nhưng nhìn chung thì hệ thống Bidoms vẫn chạy ổn định, các tính năng hỗ trợ cho Shipper và Người điều phối vẫn được duy trì. Tóm lại, Với những kết quả đạt được thì BIDOMS là một hệ thống đã đáp ứng được cho các vấn đề và nhu cầu thực tế được đưa ra. Hệ thống này trong tương lai sẽ được nâng cấp về máy chủ và phát triển theo hướng tự động trên thiết bị di động để công việc điều phối vẫn được duy trì ổn định khi máy tính gặp sự cố hoặc mất điện. Các tính năng hiện tại vẫn có thể năng cấp về sau để phục vụ thêm các vấn đề phát sinh.