Nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ khi đầu tư vào các khu công nghiệp tỉnh Trà Vinh

Abstract

Theo quy hoạch được phê duyệt, Trà Vinh hiện có 3 khu công nghiệp (KCN), nhưng chỉ mới có KCN Long Đức đã đi vào hoạt động. Kết quả hoạt động từ các dự án của các nhà đầu tư vào KCN Long Đức đã góp phần quan trọng vào việc tăng trưởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế một cách tích cực. Tuy vậy, bên cạnh những kết quả đạt được, các KCN tỉnh Trà Vinh còn gặp nhiều khó khăn trong việc thu hút các nhà đầu tư. Một trong những nguyên nhân chính được chỉ ra là do chất lượng dịch vụ cung cấp cho các nhà đầu tư còn nhiều hạn chế, yếu kém.