Cải tiến chất lượng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: thực trạng và giải pháp

Abstract

Cải tiến chất lượng là hoạt động sử dụng các công cụ để thay đổi doanh nghiệp thành một tổ chức có hệ thống quản lý tốt hơn và tinh gọn hơn, nhờ đó mà giảm được các lãng phí, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Để cải tiến chất lượng cần áp dụng cách tiếp cận cải tiến liên tục (Kaizen) nhằm sử dụng có hiệu quả các nguồn lực doanh nghiệp. Bài viết này tập trung trình bày khái quát về cải tiến chất lượng và thực trạng áp dụng Kaizen tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động cải tiến chất lượng trong thời gian tới.