XÂY DỰNG ỨNG DỤNG VẬN CHUYỂN ĐA DỊCH VỤ - PHÂN HỆ MOBILE

Abstract

Bối cảnh: Hiện nay, vận chuyển hàng hóa trực tuyến đã không còn quáxalạvớiđại đa số mọi người. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng di động, nhucầu vận chuyển hàng hóa trực tuyến ngày càng được ưa chuộng và phổ biến, đặcbiệtlàgiai đoạn hậu Covid. Vận chuyển hàng hóa không chỉ giúp người dùng tiết kiệmđượcthời gian và công sức vận chuyển mà còn giúp tạo thêm nhiều cơ hội việc làmmới choxã hội. Khi nhu cầu vận chuyển hàng hóa qua mạng tăng cao, nhiều doanhnghiệpvậnchuyển mới xuất hiện nhưng phần lớn đơn hàng vẫn được đặt thông qua cácdịchvụnổi tiếng như ViettelPost, VietNamPost, GiaoHangNhanh…Điều này gâykhókhăncho tiềm năng phát triển của các doanh nghiệp vận chuyển quy mô vừa và nhỏ. Mặcdùcác doanh nghiệp này cung cấp các dịch vụ với giá ưu đãi nhưng ít được kháchhàngbiết đến. Mục tiêu: Chính vì vậy, đề tài “Xây dựng ứng dụng vận chuyểnđadịchvụ”ra đời nhằm tạo một nền tảng với nhiều nhà vận chuyển uy tín, giúp kháchhàngtiếtkiệm thời gian tìm kiếm nhà vận chuyển phù hợp với đa dạng dịch vụ và mứcgiáưuđãi khác nhau. Bên cạnh đó, cũng giúp các nhà vận chuyển này tìmkiếmđượcnhiềukhách hàng tìm năng, quản lý doanh nghiệp tối ưu hơn. Phương pháp: Dự án được phát triển bởi hai thành viên chính: NguyễnHuỳnhNhư (chịu trách nhiệm phân hệ website) và Nguyễn Thái Nhựt (phụ tráchphânhệmobile). Hệ thống bao gồm một trang web dành cho nhà vận chuyển và hai ứngdụngdi động cho khách hàng và tài xế. Phía người dùng, trang web được xây dựngtrênnềntảng React framework, còn hai ứng dụng di động được phát triển bằng frameworkđanền tảng Flutter. Phần server sử dụng ExpressJS kết hợp với cơ sở dữ liệuMySQLđểphát triển các API. Kiến trúc server sử dụng mô hình MVC để phân tách rõràng, giúpquản lý chức năng back-end một cách cụ thể và hiệu quả. Hệ thống tíchhợpGoogleMaps để lấy thông tin vị trí, định tuyến và tính toán khoảng cách giao hàng. FirebaseRealtime Database được sử dụng để cung cấp tính năng trò chuyện trực tuyếngiữakhách hàng và nhà vận chuyển. Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ thanh toántrựctuyếnthông qua cổng VNPAY. Kết quả: Xây dựng website dành cho nhà vận chuyển có các chức năngchínhnhư xác nhận đơn hàng, phân công đơn hàng cho tài xế, quản lý tài xế, quảnlýphương tiện, thống kê đơn hàng, thống kế doanh thu, nhắn tin với khách hàng…Ứngdụng dành cho khách hàng có các chức năng chính như tìm kiếmnhà vận chuyển, đặtđơn hàng, hủy đơn hàng, xem thông tin chi tiết đơn hàng, nhắn tin với nhàvậnchuyển… Ứng dụng dành cho tài xế có các chức năng chính như xemthôngtinchitiết đơn hàng, cập nhật lộ trình đơn hàng,… TrangxviiiKết luận: Được xây dựng với mục tiêu giải quyết những thách thứcmàcácdoanh nghiệp vận chuyển quy mô vừa và nhỏ đang đối diện, đề tài “Xâydựngứngdụng vận chuyển đa dịch vụ” đã đem lại những kết quả đáng kể. Hệ thốngkhôngchỉtạo ra một môi trường thuận lợi cho khách hàng tìm kiếmvà sử dụng dịchvụvậnchuyển, mà còn hỗ trợ các nhà vận chuyển tiếp cận nhiều khách hàng tiềmnănghơn. Kết quả của dự án đã thể hiện rõ sự tiện ích và tính hiệu quả trongviệcquảnlýđơn hàng, tối ưu hóa việc giao nhận hàng hóa. Ứng dụng di động dành chokháchhàngcung cấp các tính năng linh hoạt, giúp họ dễ dàng đặt và quản lý đơn hàng. Đồngthời,ứng dụng cho tài xế cũng cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng và hỗtrợhọtrongviệc cập nhật lộ trình giao hàng, chỉ đường đi một cách thuận tiện. Sau cùng, đề tài đã hoàn thiện được các chức năng đã đề ra, có thể ápdụngvàothực tiễn. Đồng thời, trong tương lai, đề tài sẽ được tiếp tục phát triển thêmcácchứcnăng như đánh giá đơn hàng, đánh giá nhà vận chuyển, mở rộng nhiều dịchvụvậnchuyển và các chức năng khác để nâng cao trải nghiệm của người dùng một cáchtốtnhất, góp phần đưa công nghệ vào cuộc sống.