XÂY DỰNG ỨNG DỤNG VẬN CHUYỂN ĐA DỊCH VỤ - PHÂN HỆ WEBSITE

Abstract

Bối cảnh: Hiện nay, vận chuyển hàng hóa trực tuyến đã không còn quá xa lạ với đại đa số mọi người. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng di động, nhu cầu vận chuyển hàng hóa trực tuyến ngày càng được ưa chuộng và phổ biến, đặc biệt là giai đoạn hậu Covid. Vận chuyển hàng hóa không chỉ giúp người dùng tiết kiệm được thời gian và công sức vận chuyển mà còn giúp tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới cho xã hội. Khi nhu cầu vận chuyển hàng hóa qua mạng tăng cao, nhiều doanh nghiệp vận chuyển mới xuất hiện nhưng phần lớn đơn hàng vẫn được đặt thông qua các dịch vụ nổi tiếng như ViettelPost, VietNamPost, GiaoHangNhanh… Điều này gây khó khăn cho tiềm năng phát triển của các doanh nghiệp vận chuyển quy mô vừa và nhỏ. Mặc dù các doanh nghiệp này cung cấp các dịch vụ với giá ưu đãi nhưng ít được khách hàng biết đến. Mục tiêu: Chính vì vậy, đề tài “Xây dựng ứng dụng vận chuyển đa dịch vụ” ra đời nhằm tạo một nền tảng với nhiều nhà vận chuyển uy tín, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm nhà vận chuyển phù hợp với đa dạng dịch vụ và mức giá ưu đãi khác nhau. Bên cạnh đó, cũng giúp các nhà vận chuyển này tìm kiếm được nhiều khách hàng tìm năng, quản lý doanh nghiệp tối ưu hơn. Phương pháp: Dự án được phát triển bởi hai thành viên chính: Nguyễn Huỳnh Như (chịu trách nhiệm phân hệ website) và Nguyễn Thái Nhựt (phụ trách phân hệ mobile). Hệ thống bao gồm một trang web dành cho nhà vận chuyển và hai ứng dụng di động cho khách hàng và tài xế. Phía người dùng, trang web được xây dựng trên nền tảng React framework, còn hai ứng dụng di động được phát triển bằng framework đa nền tảng Flutter. Phần server sử dụng ExpressJS kết hợp với cơ sở dữ liệu MySQL để phát triển các API. Kiến trúc server sử dụng mô hình MVC để phân tách rõ ràng, giúp quản lý chức năng back-end một cách cụ thể và hiệu quả. Hệ thống tích hợp Google Maps để lấy thông tin vị trí, định tuyến và tính toán khoảng cách giao hàng. Firebase Realtime Database được sử dụng để cung cấp tính năng trò chuyện trực tuyến giữa khách hàng và nhà vận chuyển. Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ thanh toán trực tuyến thông qua cổng VNPAY. Kết quả: Xây dựng website dành cho nhà vận chuyển có các chức năng chính như xác nhận đơn hàng, phân công đơn hàng cho tài xế, quản lý tài xế, quản lý phương tiện, thống kê đơn hàng, thống kế doanh thu, nhắn tin với khách hàng… Ứng dụng dành cho khách hàng có các chức năng chính như tìm kiếm nhà vận chuyển, đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, xem thông tin chi tiết đơn hàng, nhắn tin với nhà vận chuyển… Ứng dụng dành cho tài xế có các chức năng chính như xem thông tin chi tiết đơn hàng, cập nhật lộ trình đơn hàng,… Kết luận: Được xây dựng với mục tiêu giải quyết những thách thức mà các doanh nghiệp vận chuyển quy mô vừa và nhỏ đang đối diện, đề tài “Xây dựng ứng dụng vận Trang xvii chuyển đa dịch vụ” đã đem lại những kết quả đáng kể. Hệ thống không chỉ tạo ra một môi trường thuận lợi cho khách hàng tìm kiếm và sử dụng dịch vụ vận chuyển, mà còn hỗ trợ các nhà vận chuyển tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Kết quả của dự án đã thể hiện rõ sự tiện ích và tính hiệu quả trong việc quản lý đơn hàng, tối ưu hóa việc giao nhận hàng hóa. Ứng dụng di động dành cho khách hàng cung cấp các tính năng linh hoạt, giúp họ dễ dàng đặt và quản lý đơn hàng. Đồng thời, ứng dụng cho tài xế cũng cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng và hỗ trợ họ trong việc cập nhật lộ trình giao hàng, chỉ đường đi một cách thuận tiện. Sau cùng, đề tài đã hoàn thiện được các chức năng đã đề ra, có thể áp dụng vào thực tiễn. Đồng thời, trong tương lai, đề tài sẽ được tiếp tục phát triển thêm các chức năng như đánh giá đơn hàng, đánh giá nhà vận chuyển, mở rộng nhiều dịch vụ vận chuyển và các chức năng khác để nâng cao trải nghiệm của người dùng một cách tốt nhất, góp phần đưa công nghệ vào cuộc sống.