ÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH QUẦN ÁO TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Dưới tác động mạnh mẽ của thương mại điện tử, ngành công nghiệp thời trang cũng theo đó mà phát triển bùng nổ và không có dấu hiệu dừng lại. Trong bối cảnh mà nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng ngày càng tăng thì việc tương tác và hỗ trợ khách hàng trực tuyến vẫn còn là một hạn chế. Trước bối cảnh này, sự hiện đại hóa và áp dụng trí tuệ nhân tạo để giúp khách hàng tăng trải nghiệm mua sắm trở nên cần thiết. Vì thế, “Xây dựng website kinh doanh quần áo có tích hợp chatbot” ra đời để đáp ứng những nhu cầu trên. Website dựa trên việc đưa dữ liệu lên đám mây với MongoDB Atlas được thực hiện dựa trên sự kết hợp các ngôn ngữ JavaScript, thư viện ReactJS và kết hợp NodeJS. Đồng thời nghiên cứu song song Dialogflow, tích hợp thành công Chatbot vào trang web từ đó thiết kế thành công chức năng chatbot. Website hỗ trợ 3 nhóm người dùng: người quản trị, khách hàng thành viên , khách vãng lai với một giao diện đẹp thân thiện, đơn giản giúp người dùng có thể dễ dàng sử dụng, tạo cảm giác trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Trang web hỗ trợ tương đối đầy đủ các chức năng cho từng nhóm người dùng khác nhau. Đề tài “Xây dựng website kinh doanh quần áo tích hợp trợ chatbot” tương đối hoàn chỉnh, phục vụ một cách có hiệu quả cho người dùng. Trong tương lai, website có thể được phát triển thêm để có thể cung cấp thêm nhiều hình thức thanh toán hơn cho khách hàng lựa chọn, tích hợp tìm kiếm bằng hình ảnh để việc tìm kiếm sản phẩm được nhanh chóng và dễ dàng hơn nhầm nâng cao trải nghiệm cho người dùng.