XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH QUẦN ÁO CÔNG SỞ NAM TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, ngành TMĐT ngày càng được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm và mua sắm trực tuyến của mọi người, đặc biệt là về ngành thời trang luôn là một phần của nền kinh tế toàn cầu. Ngày càng có nhiều các trang web kinh doanh trực tuyến về quần áo, giày dép, … ra đời. Website kinh doanh quần áo công sở nam sẽ mang đến cho người dùng các sản phẩm thể hiện phong cách, cá tính và văn hóa cá nhân cho người mặc. Tiết kiệm thời gian cho người dùng khi cần phải đến tận nơi để mua hàng, tạo trải nghiệm mới mẻ cho người dùng với quy trình mua hàng và thanh toán nhanh chóng. Mục tiêu: Phát triển một website có tích hợp chatbot để nâng cao trải nghiệm mua sắm, tạo sự tương tác tích cực với khách hàng, và cải thiện hiệu suất kinh doanh trong lĩnh vực thời trang công sở. Phương pháp: Áp dụng mô hình MVC (Model-View-Controller). Website được xây dựng với dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu MongoDB chạy trên hệ điều hành Windows và MAC OS, frontend được xây dựng với thư viện ReactJS, framework ExpressJS trên nền tảng NodeJS để xây dựng backend. Website hoạt động tốt trên các trình duyệt như: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, công cụ lập trình được sử dụng là Visual Code, ngoài ra website còn có tích hợp thêm tính năng chat tự động, có thể giải đáp một số các thắc mắc cho người dùng tạo tính tương tướng giữa trang web với khách hàng. Website hỗ trợ cho 2 nhóm người dùng chính gồm: người quản lý website và khách hàng. Khi khách hàng truy cập vào trang web khách hàng có thể xem các danh mục nổi bật sản phẩm giảm giá, các mã giảm giá,.. ở giao diện trang chủ, tìm kiếm và lọc sản phẩm theo nhiều tiêu chí như: danh mục, giá, màu sắc, kích thước, khách hàng có thể xem chi tiết sản phẩm, có 2 hình thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn khi mua sản phẩm: thanh toán trực tiếp và thanh toán trực tuyến. Người quản trị viên có thể toàn quyền trên hệ thống. Kết quả: Đề tài “Website kinh doanh quần áo công sở nam tích hợp chatbot” đã được xây dựng hoàn chỉnh và đáp được các nhu cầu cầu chức năng và phi chức năng năng của một website TMĐT. Trong tương lai, website sẽ xây dựng thêm nhiều nhóm người dùng, xây dựng phiên bản ứng dụng trên điện thoại, tích hợp với các đơn vị vận chuyển để định giá vận chuyển chuẩn xác và chuyên nghiệp hơn, để tạo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.