TÍCH HỢP GỢI Ý VÀ CHATBOT VÀO HỆ THỐNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY HOA TƯƠI CẦN THƠ

Abstract

Hiện nay ở Việt Nam, hình thức kinh doanh hàng hóa online đang thịnh hành và phát triển. Để có được doanh thu cao, người bán hàng phải biết nắm bắt tâm lý khách hàng để có thể bán được nhiều sản phẩm. Một trong những phương pháp giúp cho người bán hàng tốt nhất đó là gợi ý sản phẩm cho người mua hàng để giúp họ tham khảo và mua được nhiều sản phẩm ưng ý hơn. Xây dựng hệ thống “Tích hợp gợi ý, chatbot vào hệ thống bán hàng trực tuyến” của một công ty/ doanh nghiệp, cụ thể là công ty Hoa tươi Cần Thơ, giúp cho người bán hàng có thể giới thiệu các sản phẩm đến khách hàng một cách tốt nhất. Hệ thống “Tích hợp gợi ý, chatbot vào hệ thống bán hàng trực tuyến công ty Hoa tươi Cần Thơ” được xây dựng trên công cụ Visual Studio Code (VS Code), được viết bằng ngôn ngữ lập trình Hypertext Preprocessor (PHP). Hệ thống sử dụng hệ cơ sở quản trị dữ liệu MySQL. Quá trình hỗ trợ để thực hiện thông qua giao diện web.